Confidentialité

Article 1 - Préambule

Cette politique de confidentialité s'applique au site cat-trotter.com

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La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer :

• la manière dont sont collectées et traitées les données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d'identifier l'utilisateur. Il s'agit notamment du Prénom et du Nom, de l'âge, de l'adresse postale, de l'adresse mail, de la localisation de l'utilisateur ou encore son adresse IP ;

• Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ;

• Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;

• A qui ces données sont transmises ;

• La politique du site en matière de fichiers "cookies".

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Article 2 - Principes généraux en matière de collecte et de traitement de données

Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européens 2016/679, la collecte et le traitement des données utilisateurs du site respectent les principes suivants :

• Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu'avec votre consentement ;

• Finalités limitées : la collecte du traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes conditions générales d'utilisation ;

• Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site cat-trotter.com sont collectées ;

• Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : nous nous engageons à garantir l'intégrité et la confidentialité des données collectées.

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Afin d'être licites, et ce conformément aux exigences de l'article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s'ils respectent au moins l'une des conditions ci-après énumérées :

• Vous avez expressément consenti au traitement ;

• Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d'un contrat ;

• Le traitement  et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par Cat-Trotter ou par un tiers.

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Article 3 - Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site

A. Données collectées et traitées et mode de collecte

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Les données à caractère personnel collectées sur le site Cat-Trotter sont les suivantes :

• Nom et Prénom

• Prénom de votre chat / vos chats

• Adresse mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

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Ces données sont collectées lorsque vous effectuez l'une des opérations suivantes sur le site cat-trotter.com :

• Lorsque vous passez commande/précommande ;

• Lorsque vous utilisez le formulaire de contact pour envoyer une demande ;

• Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter.

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Par ailleurs, lors d'un paiement sur le site cat-trotter.com, il sera conservé dans notre système informatique une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.

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La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :

• Traiter les commandes/précommandes et les expéditions des colis : les données de commandes sont transmises au transporteur afin que vous puissiez être livré chez vous ou dans un point relais. Une fois la commande livrée et traitée, le transporteur doit supprimer vos données de son système informatique ;

• Répondre aux demandes envoyées par le biais du formulaire de contact : nous ferons notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais ;

• Envoyer la newsletter en cas d'accord de votre part. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, il suffit de vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien "Unsubscribe" situé en bas des newsletter ;

• Réaliser des statistiques grâce à des logiciels et des services opérés par des prestataires tiers ;

• Organiser une campagne de publicité ciblée lorsque vous naviguez sur d'autres site internet. Ni la régie publicitaire ni les site tiers affichant nos publicités n'ont accès à vos coordonnées personnelles. Cependant, si vous souhaitez ne plus voir nos publicités, vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur web en cliquant sur https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/ ;

• Prendre connaissance de votre avis suite à votre commande grâce à notre partenaire Avis-Vérifiés.com qui vous adressera un questionnaire de satisfaction.

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B. Transmission des données à des tiers

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Les données peuvent être transmises au(x) tiers ci-après énuméré(s) : 

• Le transporteur ;

• Google Analytics ;

• Avis-vérifiés.com.

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C. Hébergement des données

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Le site Cat-Trotter est hébergé par : GANDI, dont le siège social est situé au 63-65 boulevard Massena 75013 Paris. L'hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : +33170377661.

Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France.

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Article 4 - Responsable du traitement des données

A. Le responsable du traitement des données

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Nous sommes chargés de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.

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B. Obligation du responsable du traitement des données

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Nous nous engageons à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n'en ait étiez informés et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

Le site cat-trotter.com dispose d'un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés.

Un certificat SSL (Secure Socket layer" Certificate) a pour but de sécuriser les données échagnées entre l'utilisateur et le site.

Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos données à caractère personnel est compromise, nous nous engageons à vous en informer par tout moyen. 

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Article 5 - Vos droits en matière de collecte et traitement de données

A. Droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement

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Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données vous concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :

• La plupart de vos données personnelles sont modifiables depuis votre espace client sur notre site cat-trotter.com ;

• Si vous en possédez un, vous pouvez supprimer définitivement votre espace personnel depuis votre compte client.

Dans le cas où vous ne trouveriez pas ce que vous cherchez, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail contact@cat-trotter.com ;

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B. Droit à la portabilité des données

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Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données personnelles, détenues par cat-trotter.com, vers un autre site, en nous contactant à l'adresse mail contact@cat-trotter.com

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C. Droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données

Vous avez le droit de demander la limitation ou de vous opposer au traitement de vos données par cat-trotter.com, sans que nous ne puissions refuser, sauf à démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux pouvant prévaloir sur vos intérêts et vos droits, en nous contactant à l'adresse mail contact@cat-trotter.com

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D. Droit de déterminer le sort des données après la mort

Il est rappelé que vous pouvez organiser quel doit être le devenir de vos donnés collectées et traitées si vous décédiez, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

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Article 6 - Utilisation des fichiers "Cookies"

Le site cat-trotter.com a recours aux techniques de "cookies".

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Un "cookie" est un fichier de petite taille (moins de 4 ko), stocké par le site sur votre disque dur, contenant des informations relatives à vos habitudes de navigation.

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Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d'un site marchand, le contenu courant de votre panier d'achat, la langue d’affichage de la page web, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, etc.
Il existe plusieurs types de cookies :                           

• Les cookies « nécessaires », internes, permettent d’enregistrer des informations entre deux consultations d’un même site web sur un même appareil. Ils permettent d’enregistrer un panier d’achat, des identifiants de connexion ou encore des éléments de personnalisation de l’interface. Ils ne requièrent pas de consentement de votre part.

• Les cookies « statistiques » permettent de suivre les actions d’un internaute sur un site web. Lorsque les statistiques sont anonymes (c’est-à-dire ne permettent pas de retrouver une personne), votre consentement n’est pas nécessaire.

• Les cookies « internes » ou « first-party » sont déposés par le site consulté. Ils peuvent être déposés en plus des cookies nécessaires et peuvent être utilisés pour collecter des données personnelles, suivre votre comportement et servir à des finalités publicitaires.

• Les cookies dits « tiers », « tierce partie » ou « third party » sont des cookies déposés par (ou pour) un site B (souvent une régie publicitaire) sur un site A : cela permet au site B de voir quelles pages vous avez visitées sur le site A et de collecter des informations sur vous.

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Pour l'utilisation de fichiers "cookies" impliquant la sauvegarde et l'analyse de données à caractère personnel, votre consentement vous sera nécessairement demandé.

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A. Opposition de l'utilisateur à l'utilisation de fichiers "cookies" par cat-trotter.com

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Les cookies non essentiels au fonctionnement du site ne sont déposés sur votre terminal qu'après avoir obtenu votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, de la manière suivante :

• Veuillez vous rendre sur la page de paramétrage des cookies.

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De manière plus générale, vous opposer vous opposer à l'enregistrement de ces fichiers "cookies" en configurant votre logiciel de navigation :

• Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

• Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

• Safari : http://www.appel.com/legal/privacy/fr-ww/

• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Opera : https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

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Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers "cookies", vous pourrez poursuivre votre navigation sur cat-trotter.com. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant de notre fait.

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B.  Description des fichiers "cookies" utilisés par cat-trotter.com

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Les cookies utilisés lors de votre navigation sur cat-trotter.com sont les suivants :

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Article 7 - Conditions de modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, vous êtes invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

Il est porté à votre connaissance que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le : 26/09/2024.